Fakta & guide
Inkasso vid lån – vad händer om du inte betalar?
Ett inkassokrav är en begäran att betala en förfallen skuld. Kontrollera avsändare, belopp och förfallodag direkt. Ett inkassokrav ger dig inte automatiskt en betalningsanmärkning, men ett krav som lämnas olöst kan gå vidare till Kronofogden.
Första frågan
Vad är inkasso?
När en skuld inte betalats kan kreditgivaren själv driva in den eller anlita ett inkassobolag eller en kreditförvaltare. Ett inkassokrav ska visa vad skulden gäller och hur du kan invända. Ta även ett misstänkt eller felaktigt krav på allvar och svara skriftligt.
Vad kravet kan kosta
- Inkassoavgift
Högst 180 kronor får tas ut för ett inkassokrav.
- Ränta och skuld
Kontrollera huvudskuld, avtalad eller laglig dröjsmålsränta och eventuella tidigare avgifter var för sig.
- Påminnelseavgift
Högst 60 kronor, och bara om den följer av avtalets villkor.
Vad det inte betyder
- Ingen automatisk anmärkning
Ett inkassokrav registreras inte i sig som betalningsanmärkning för en privatperson.
- Inte ett beslut om indrivning
Inkassobolaget kan kräva betalt, men Kronofogdens prövning och eventuell indrivning är separata steg.
Obetalt lån
Hur fungerar inkasso om man inte betalar sitt lån i tid?
Kreditgivaren kan kräva den förfallna betalningen. Läs låneavtalet och kravet för att se exakt vad som begärs. Att en delbetalning missas innebär inte i sig att hela lånet omedelbart ska betalas; uppsägning i förtid har särskilda avtals- och lagvillkor.
Betalningen förfaller
Ränta och eventuella avtalade eller tillåtna avgifter kan tillkomma. Kontakta långivaren tidigt om betalningen blir sen.
Inkassokrav skickas
Om ett inkassobolag eller en kreditförvaltare skickar kravet ska du få minst åtta dagar från utskicksdagen och bör ha minst fyra bankdagar från förmodat mottagande för betalning eller invändning.
Kravet kan gå vidare
Om ni inte löser det kan fordringsägaren ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Svara även på myndighetens brev; ett utslag kan leda till indrivning och anmärkning.
Betala till den som anges i det aktuella kravet, efter att du kontrollerat att betalningsuppgifterna är riktiga. Har du redan betalat, skicka betalningsbevis till avsändaren.
Vanlig missuppfattning
Hur många påminnelser får man innan ett lån går till inkasso?
Det finns inget generellt krav på en, två eller tre påminnelser innan ett inkassokrav skickas. En betalningspåminnelse kan komma, men du måste betala en förfallen skuld även om den uteblir. Räkna därför inte med en extra frist.
Om du får en påminnelse
- Jämför
Kontrollera faktura, betalningsdag, belopp och om du redan har betalat.
- Avgift
En påminnelseavgift får bara tas ut när den har avtalats och är högst 60 kronor.
Om inkassokrav kommer direkt
- Agera
Kravet kan vara giltigt även utan tidigare påminnelser. Kontrollera om den underliggande skulden faktiskt har förfallit.
- Invänd
Är kravet fel, protestera skriftligt med skäl och spara en kopia.
När kravet ligger framför dig
Kan du förhandla med inkassobolaget efter ett inkassokrav?
Ja, du kan fråga om avbetalning eller uppskov, men det är ingen rättighet att få en plan. Skilj på ett korrekt krav som du inte har råd att betala och ett krav som är felaktigt.
Om kravet är rätt och du kan betala
Betala enligt anvisningarna i kravet inom angiven tid. Spara kvitto och kontrollera att beloppet täcker det som förfallit.
Om du inte kan betala i tid
Kontakta avsändaren snarast och föreslå ett belopp och datum du faktiskt klarar. Be om skriftlig bekräftelse på eventuell avbetalningsplan, total kostnad och vad som händer med ärendet.
Om kravet är fel
Bestrid skriftligt till den som skickade kravet, ange varför och bifoga underlag. Att du saknar pengar är inte ett skäl att bestrida en riktig skuld. Fortsätt svara om ärendet går till Kronofogden.
En avbetalningsuppgörelse stoppar inte automatiskt ett redan påbörjat ärende hos Kronofogden. Be fordringsägaren bekräfta vad den gör med ansökan.
Kontrollera avsändaren
Vilka inkassobolag kan kräva betalning för ett lån?
Det beror på vem som äger eller driver in skulden. En äldre lista med ”vanliga” bolag säger inget säkert om just ditt krav. Kontrollera namnet mot Finansinspektionens företagsregister och kontakta den ursprungliga långivaren via dess officiella kontaktväg om du är osäker.
Kontrollera kravet
- Avsändare
Stäm av företagsnamn och kontaktuppgifter; använd inte enbart telefonnummer eller länkar i ett misstänkt meddelande.
- Skuld
Be om specifikation om du inte känner igen långivare, avtal, belopp eller avgifter.
Om något inte stämmer
- Svara skriftligt
Bestrid ett felaktigt krav i tid och behåll kopia på ditt svar.
- Klagomål
Finansinspektionen har tillsyn över inkassoverksamhet; ett individuellt betalningstvistemål avgörs inte genom en anmälan dit.
Kontrollerade källor
Läs ditt krav före generella råd
Börja med belopp och svarstid
Skriv upp sista betalningsdag, kontrollera att skulden är din och kontakta avsändaren medan du fortfarande kan lösa kravet.
Konsumentverkets vägledning →- Konsumentverket – inkasso
Krav, 180 kronor, åtta dagar, betalning och bestridande.
- Konsumentverket – påminnelser
Påminnelser och avgifter.
- Finansinspektionen – inkasso
Tillsyn och kontroll av inkassoverksamhet.
- IMY – betalningsanmärkningar
När en privatperson kan få anmärkning.
- Kronofogden – du har fått ett krav
Betalningsföreläggande och nästa steg.
Källorna kontrollerades 30 september 2026. Avser privatpersoners skulder till företag. För skulder till stat eller kommun och för företagare kan förfarandet skilja sig.
Vanliga frågor
Inkasso i korthet
Får jag betalningsanmärkning av inkasso?
Nej, ett inkassokrav ger inte i sig en betalningsanmärkning. En anmärkning kan bli aktuell senare om skulden fastställs, till exempel genom ett utslag hos Kronofogden.
Måste jag få en påminnelse först?
Nej, det finns inget generellt krav på ett visst antal påminnelser före inkassokrav.
Vad gör jag om jag redan har betalat?
Kontakta den som skickade kravet och visa betalningsunderlag. Kontrollera om betalningen täckte hela det förfallna beloppet.